מדיניות פרטיות של אתר באשר פרומז׳רי

עדכון אחרון: אוקטובר 2025

באשר פרומז׳רי או באשר גבינות (להלן: ״החברה״) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.basher.co.il ובכל ערוציה הדיגיטליים.

החברה מתחייבת לפעול בשקיפות ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז 2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב 1982, ועקרונות ה־GDPR האירופי.

פרטיותך חשובה לנו, ואנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלך.

1. 1. מסירת מידע מרצון חופשי

הנך רשאי לבחור אם למסור לנו מידע אישי או לא. מסירת מידע אישי, בעת שימוש באתר, הרשמה למועדון, רכישה או פנייה לשירות הלקוחות נעשית מרצונך ובהסכמתך החופשית.

1. 2. איסוף מידע אישי

החברה אוספת מידע ממספר מקורות:

א. מידע שנמסר על ידך

• • בעת הרשמה, רכישה, מילוי טפסים או הצטרפות למועדון נאסף מידע כגון:
  • שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח, העדפות ופרטי רכישה.
  • תוכן פניות לשירות הלקוחות.

ב. מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאספים נתונים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת ממשק, אזורי ביקור באתר, וזמני שהייה באמצעות קוקיז וכלי אנליטיקה.

ג. מידע מצדדים שלישיים

ייתכן שנאסוף מידע נוסף ממערכות פרסום, רשתות חברתיות או שותפים עסקיים (Google, Meta, TikTok, וכדומה).

1. 3. מידע רגיש

החברה אינה מבקשת מידע רגיש (כגון מצב רפואי, השקפות פוליטיות או דתיות). אם תבחר למסור מידע רגיש, הדבר יעשה בהסכמתך המפורשת ובאחריותך בלבד.

1. 4. מטרות עיבוד המידע

המידע משמש לצורך:

• • ביצוע הזמנות וניהול משלוחים.
  • ניהול מועדון הלקוחות, מבצעים והטבות.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר ובשירות.
  • שליחת הודעות שירות ועדכונים.
  • ניתוח אנליטי לצורך מדידה, בקרה ושיפור.
  • התאמה אישית של תכנים ופרסום רלוונטי.
  • קיום הוראות חוק ורשויות רגולציה.

1. 5. הבסיס החוקי לעיבוד מידע

העיבוד מתבצע בהתאם לאחד או יותר מהבסיסים הבאים:

• • קיום חוזה ביצוע הזמנה או מתן שירות.
  • חובה חוקית עמידה בדרישות רגולציה.
  • הסכמה למסירת מידע או קבלת דיוור.
  • אינטרס לגיטימי שיפור השירות ומניעת הונאה.

1. 6. שימוש בקוקיז (Cookies)

האתר משתמש בקובצי קוקיז למטרות שונות:

• • תפעול תקין של האתר (קוקיז הכרחיים).
  • ניתוח ביצועים וסטטיסטיקות (קוקיז אנליטיים).
  • פרסום ממוקד (קוקיז שיווקיים).
  • ניתן לעדכן את ההעדפות דרך מרכז ניהול ההסכמה דרך האייקון המוצב בתחתית המסך

1. 7. מדיניות “אל תעקוב” (Do Not Track)

האתר אינו מגיב לאותות “אל תעקוב” (DNT) הנשלחים מדפדפנים, שכן אין כיום תקן אחיד ומחייב לכך.

1. 8. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לספקים ושותפים המספקים לנו שירותים:

• • אחסון, סליקה, שילוח, CRM, דיוור ופרסום.
  • מערכות מדידה וניתוח (Google Analytics, Meta, TikTok ודומים).
  • יועצים משפטיים, חשבונאיים או רגולטוריים.

העברה כזו תתבצע בכפוף להסכמי סודיות ואבטחת מידע.

1. 9. אבטחת מידע

• • החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים:
  • תקשורת מוצפנת (HTTPS)
  • בקרת גישה והרשאות.
  • ניטור מתמיד לזיהוי פעולות חריגות.
  • גיבוי ושמירת נתונים מאובטחים.
  • פרטי תשלום אינם נשמרים באתר.

1. 10. אחריות המשתמש

המשתמש מצהיר כי הפרטים שמסר נכונים ומדויקים, ומתחייב שלא למסור מידע הנוגע לצד שלישי ללא הסכמתו.

1. 11. פניות לשירות לקוחות

החברה רשאית לשמור תיעוד של פניות לשירות לקוחות לצורך בקרה, שיפור השירות והבטחת איכות הטיפול.

1. 12. זכויותיך לפי החוק

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• • עיון במידע שלך.
  • תיקון מידע שגוי או לא שלם.
  • מחיקת מידע אישי.
  • ביטול הסכמה לעיבוד מידע.

לפניות בנושא:

• • מייל – נועם  noam@basher.co.il
  •  *5906
  • או דרך טופס יצירת קשר 

 נשיב עד 30 יום ממועד הפנייה.

1. 13. קטינים

השירותים מיועדים לגילאי 18 ומעלה. מידע שיתקבל מקטין ללא הסכמת הורה יימחק לאלתר.

1. 14. דיוור שיווקי

דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמה מפורשת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות. הודעות שירות או תפעול (כגון אישורי הזמנה) תישלחנה בכל מקרה.

1. 15. מידע אנונימי וסטטיסטי

החברה עשויה להשתמש במידע מצטבר וסטטיסטי (שאינו מזהה אישית) לצורך ניתוח מגמות ושיפור השירות.

1. 16. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. באשר פרומז’רי אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלה והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.

1. 17. שמירת נתונים לצרכים משפטיים

במקרים מיוחדים, החברה תשמור מידע לפרק זמן נוסף לצורך בירור תלונות, מניעת הונאה או ניהול הליכים משפטיים.

1. 18. ממונה פרטיות

הממונה מטעם החברה הוא:

 נועם

  noam@basher.co.il

 *5906

1. 20. עדכונים

• • החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
  •  שינויים מהותיים יפורסמו באתר והמשך השימוש ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

1. 21. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים ניתן לפנות ל:

 noam@basher.co.il

5906*

או דרך טופס “צור קשר” באתר.